当前已正式进入汛期和气象灾害多发期，为了提升网络维护人员的应对能力，确保网络安全稳定运行，中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司（以下可简称“晋城移动公司”）于近日紧急组织监控值班人员，就突发的大面积停电、退服等事件进行专项安排部署。

【资料图】

合理调度，保障网络安全

一是启动应急响应通报机制，做好后台数据支撑，一旦出现暴雨预警，要求每两小时收集并通报防汛信息；

二是启动突发事件应急预案，明确预案启动条件、应急流程、响应速度，第一时间电话通知到相关主管、经理人员；

三是充分发挥值班人员主观能动性，全流程跟踪事件处理进度，依据基站重要程度以及受损程度合理调度人员，及时上报处理进度。

多措并举 ，缩短故障时间

一是对重要业务传输端口信息进行再核对，确保BRAS、OLT、重要专线等发生告警时可以快速判断，及时通知；

二是提高值班人员故障预判能力，发生故障首先快速分类并按照光缆故障、天馈线故障、停电故障等分别通知到各相关维护人员，缩短故障处理时间；

三是提高故障派单准确率，通过电路调整后准确率到达99%以上，省去转单步骤，有效提高了故障处理效率。

截止目前，晋城移动网络整体运行平稳，无重大故障发生，网络设施及物资储备齐全，机动人员随时调配，已具备处置突发恶劣情况的能力。

下一步，晋城移动公司将继续关注天气变化，针对实际情况细化应急通信保障方案，提升自维人员应急保障能力，为网络的安全运行保驾护航。

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文章作者：王芳

审核：牛光宇

工作单位：中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司

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